Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 30 janvier 2026

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site LesVacantes (ci-après « le Site ») de la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

la société TERRITORI SAS
au capital social de 33 000 euros 
Siège social : 31 avenue Carnot 33200 Bordeaux 
N° 992 052 571 RCS de Bordeaux 

Exploitant de la marque déposée LesVacantes 

Adresse email : bonjour@lesVacantes.com

 

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de l’utilisation du Site, Les Vacantes peut être amenée à collecter les catégories de données suivantes :

a) Données d’identification

  • Nom, prénom

  • Adresse email

  • Numéro de téléphone

  • Photo de profil (facultative)

b) Données liées au projet de location

  • Statut (propriétaire / locataire)

  • Description du projet de location

  • Durée souhaitée, période, localisation recherchée

c) Données de navigation

  • Adresse IP

  • Type de navigateur

  • Pages consultées

  • Cookies et traceurs (voir article 8)

d) Données de paiement

Les Vacantes ne collecte ni ne conserve directement les données bancaires.
Les paiements sont traités via des prestataires de paiement sécurisés (open banking, virement SEPA), conformément à leurs propres politiques de confidentialité.


3. Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

  • Création et gestion des comptes utilisateurs

  • Mise en relation entre propriétaires et locataires

  • Communication liée aux demandes, mises en relation et contrats

  • Sécurisation du Site et prévention des fraudes

  • Amélioration de l’expérience utilisateur

  • Respect des obligations légales et réglementaires

     

4. Base légale du traitement

Les traitements effectués reposent sur :

  • L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles

  • Le consentement explicite de l’utilisateur

  • L’intérêt légitime de Les Vacantes (sécurité, amélioration du service)

  • Les obligations légales applicables


5. Destinataires des données

Les données personnelles sont destinées exclusivement :

  • Aux équipes internes de Les Vacantes

  • Aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du Site (hébergement, paiement, assurance, emailing)

LesVacantes ne vend ni ne loue jamais les données personnelles à des tiers.


6. Durée de conservation  

Les données sont conservées :

  • Pendant la durée du compte utilisateur

  • Puis archivées pendant une durée maximale de 3 ans à des fins légales et probatoires

  • Les données de navigation sont conservées conformément à la réglementation en vigueur

L’utilisateur peut demander la suppression de son compte à tout moment.


7. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants :

  • Droit d’accès

  • Droit de rectification

  • Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)

  • Droit à la limitation du traitement

  • Droit d’opposition

  • Droit à la portabilité des données

Toute demande peut être adressée à :
bonjour@LesVacantes.com

Une réponse sera apportée dans un délai maximal de 30 jours.

 

5. Cookies et traceur

Le Site utilise des cookies afin de :

  • Assurer son bon fonctionnement

  • Mesurer l’audience et améliorer les performances

  • Faciliter la navigation

Lors de la première visite, un bandeau de consentement permet à l’utilisateur d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels.

 

9. Sécurité des données

Les Vacantes met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité, l’intégrité et la confidentialité des données personnelles, notamment :

  • Hébergement sécurisé

  • Accès restreint aux données

  • Protocoles de chiffrement

  • Surveillance et mises à jour régulières

 

10. Transfert hors Union européenne

En principe, les données sont hébergées au sein de l’Union européenne.
Si certains prestataires sont situés hors UE, Les Vacantes s’assure qu’ils offrent des garanties adéquates conformes au RGPD.

 

11. Modification de la politique de confidentialité

Les Vacantes se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment.
Les utilisateurs seront informés de toute modification substantielle.

 

12. Contact et réclamation

Pour toute question relative à la protection des données personnelles, l’utilisateur peut contacter :

bonjour@LesVacantes.com

En cas de litige, l’utilisateur peut également saisir la CNIL (www.cnil.fr).